Termes et conditions

[vc_row][vc_column][vc_column_text]GENERALS

Les termes et conditions suivants sont acceptés pour l’achat d’un produit sur techstirrups.com. L’achat ne peut se faire qu’auprès d’une personne privée. Les prix sont en euros et incluent la TVA. Ils n’incluent pas les frais d’expédition ou tout autre frais d’expédition supplémentaire. La méthode de coloration des produits (anodisation) peut présenter de légères variations de tonalité entre les lots, et donc différer légèrement de celles présentées sur le site web. Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit d’annuler la commande pour cause de force majeure et dans ce cas, nous nous efforcerons de rembourser le client dans les meilleurs délais. Les textes et images du site ne peuvent être copiés, reproduits, téléchargés, envoyés et/ou diffusés sans l’autorisation du vendeur. Pour toute controverse liée au commerce des produits de Tech Stirrups, le tribunal de Brescia aura la compétence exclusive.

DROIT DE RETRAIT

Le client peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, en envoyant une communication écrite à office@techstirrups.com. Cette communication doit comprendre : le numéro de la commande, la description et le montant des produits que le client souhaite retourner, les coordonnées bancaires (le titulaire du compte doit être le même que celui indiqué dans l’adresse de facturation). Les frais de retour sont à la charge du client et doivent être envoyés à l’adresse suivante : GM PRODUCTION srl – Via Taranto, 7 – 25036 Palazzolo sull’Oglio BS – ITALIE. Les marchandises doivent être retournées bien emballées afin d’éviter tout dommage pendant le transport. La marchandise retournée sera vérifiée et si la marchandise est retournée altérée ou détériorée en raison d’un emballage incorrect pour le transport, de l’absence de l’emballage original, de dommages à l’emballage original ou de l’absence de pièces du produit et/ou de l’emballage, le retour ne sera pas accepté et sera renvoyé au client à ses frais. En revanche, si les marchandises retournées sont intactes, elles seront acceptées et, dans les 30 jours suivant la réception du retour, le client sera remboursé de la totalité du montant, à l’exclusion des frais d’expédition, par virement bancaire.

EXPÉDITION

Les commandes seront expédiées avec TNT en Italie et FedEx dans le reste du monde. Sauf complications extraordinaires, l’envoi sera préparé dans un délai de 1/2 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande (à l’exclusion du samedi, du dimanche et des jours fériés italiens). Les marchandises voyagent aux risques et périls du client. En cas de non livraison de la commande dans les 10 jours ouvrables, nous vous demandons de le signaler à notre service clientèle, en envoyant un e-mail à info@techstirrups.com.

PAIEMENT

Le paiement des commandes peut être effectué par carte de crédit (American Express, Maestro, Master Card, VISA) ou par PayPal. Les marchandises seront expédiées dès que le paiement aura été compensé. Une fois le paiement effectué, il n’est plus possible d’annuler la commande.

GARANTIE

Les produits étriers Tech sont couverts par une garantie de 2 ans pour les défauts de conformité et/ou les défaillances. La garantie ne sera pas applicable en cas de négligence et d’imprudence dans l’utilisation et l’entretien du produit. Le client peut signaler le problème en envoyant un e-mail à info@techstirrups.com qui doit contenir : le nom et la caractéristique du produit, le numéro et la date de la commande et une description détaillée du défaut ainsi que des photos du défaut.

PRIVACY

GM PRODUCTION srl garantit la confidentialité des données personnelles fournies et le plein respect des obligations établies par la loi n° 675/96 et le décret législatif. N.196/2003. Les données personnelles fournies par le client seront traitées par des systèmes informatisés et avec l’aide de tiers liés à l’entreprise, uniquement à des fins liées à la bonne exécution du contrat d’achat. A défaut du consentement et en cas de malfaçon avérée des informations communiquées par le client, la commande ne sera pas effectuée. Pour modifier ou annuler vos données personnelles, veuillez écrire à info@techstirrups.com.

RÈGLEMENT DES LITIGES

La Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne pour le règlement extrajudiciaire des litiges. Cet outil peut être utilisé par l’utilisateur pour régler à l’amiable tout litige relatif à et/ou découlant des contrats de vente de biens et de prestation de services conclus en ligne. En conséquence, l’utilisateur peut utiliser cette plateforme pour la résolution de tout litige découlant du contrat conclu en ligne. La plateforme est disponible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dans le cas contraire, le tribunal compétent est celui de Brescia.

GM PRODUCTION srl

Siège légal :
Via Del Dosso, 28/A
25036 PALAZZOLO SULL’OGLIO (BS)

QG opérationnel :
Via Taranto, 7
25036 PALAZZOLO SULL’OGLIO (BS)

TVA : IT03351530989
Reg. Imp. : 03351530989
R.E.A. : 526849
SDI : USAL8PV[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]